นโยบายความเป็นส่วนตัว
ห้างหุ้นส่วนจำกัด ตะกั่วป่าพิโค ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้กู้และผู้ติดต่อตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) มีผลตั้งแต่วันที่ 8 พฤศจิกายน 2569
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ห้างหุ้นส่วนจำกัด ตะกั่วป่าพิโค (สำนักงานใหญ่) 16 ถนนเสนาราษฎร์ ตำบลตะกั่วป่า อำเภอตะกั่วป่า จังหวัดพังงา 82110 โทร 076-421-195 ในนโยบายนี้เรียกว่า "ห้างฯ"
2. ข้อมูลที่ห้างฯ เก็บ
- ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน วันเกิด ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และชื่อบัญชี LINE
- สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน และรูปถ่ายของผู้กู้
- หลักฐานรายได้และสำเนาสมุดบัญชีธนาคาร
- สำเนาโฉนดที่ดินและข้อมูลที่ดินที่วางเป็นหลักประกัน ส่วนโฉนดฉบับจริงห้างฯ เก็บรักษาไว้จนกว่าจะชำระหนี้ครบ
- ข้อมูลสัญญา ตารางผ่อนชำระ ประวัติการชำระ และหลักฐานการโอนเงินที่ผู้กู้ส่งมา
- ข้อความที่ติดต่อสอบถามทางโทรศัพท์หรือ LINE Official Account
- ภาพและวิดีโอจากกล้องวงจรปิดที่สำนักงาน
สำเนาบัตรประชาชนอาจมีข้อมูลศาสนาหรือหมู่โลหิต ซึ่งห้างฯ ไม่ได้ใช้ ท่านขีดฆ่าข้อมูลส่วนนั้นก่อนส่งสำเนาได้
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- พิจารณาคำขอสินเชื่อ ทำสัญญา รับชำระ และบริหารสัญญา (เพื่อปฏิบัติตามสัญญา)
- จัดทำและส่งรายงานต่อสำนักงานเศรษฐกิจการคลังตามเงื่อนไขใบอนุญาตพิโกไฟแนนซ์ และปฏิบัติตามกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง (เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย)
- ติดตามทวงถามหนี้และดำเนินคดีเมื่อผิดนัดชำระ (เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของห้างฯ)
- ดูแลความปลอดภัยของสำนักงาน ผู้มาติดต่อ เอกสาร และโฉนดที่เก็บรักษาไว้ ด้วยกล้องวงจรปิด (เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของห้างฯ)
- ตอบคำถามและให้ข้อมูลเมื่อท่านติดต่อมา
4. การเปิดเผยข้อมูล
ห้างฯ ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่เปิดเผยข้อมูลเพื่อการตลาด ห้างฯ เปิดเผยข้อมูลเฉพาะกรณีต่อไปนี้
- สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง กระทรวงการคลัง ตามที่กฎหมายและเงื่อนไขใบอนุญาตกำหนด
- ผู้ให้บริการทวงถามหนี้และทนายความ เฉพาะกรณีผู้กู้ผิดนัดหรือค้างชำระ และเท่าที่จำเป็นต่อการติดตามหนี้หรือดำเนินคดี
- หน่วยงานรัฐหรือศาลเมื่อมีคำสั่งหรือกฎหมายกำหนด
5. ระยะเวลาเก็บรักษา
- เอกสารและข้อมูลสินเชื่อ เก็บไว้ 10 ปีนับจากวันที่ชำระหนี้ครบหรือสัญญาสิ้นสุด
- ภาพจากกล้องวงจรปิด เก็บไว้ประมาณ 6 เดือน แล้วระบบบันทึกทับโดยอัตโนมัติ เว้นแต่ต้องใช้เป็นหลักฐาน
- ข้อมูลของผู้ที่ติดต่อสอบถามแต่ไม่ได้ทำสัญญา เก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตอบคำถาม
เมื่อพ้นระยะเวลา ห้างฯ ทำลายเอกสารหรือลบข้อมูล หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
6. LINE Official Account
ห้างฯ ใช้ LINE @tkppico เพื่อตอบคำถามและรับหลักฐานการโอนชำระค่างวด ห้างฯ ไม่ส่งลิงก์ให้กรอกข้อมูล ไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัส OTP และไม่เรียกเก็บเงินก่อนปล่อยกู้ทาง LINE ข้อมูลที่ส่งผ่าน LINE อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE ด้วย
7. กล้องวงจรปิด
สำนักงานติดตั้งกล้องวงจรปิดและมีป้ายแจ้งไว้ ห้างฯ เปิดดูภาพเฉพาะเมื่อจำเป็น เช่น เกิดเหตุไม่ปลอดภัยหรือมีข้อโต้แย้ง และส่งมอบภาพให้เจ้าหน้าที่รัฐเมื่อได้รับการร้องขอตามกฎหมาย
8. การรักษาความปลอดภัย
ห้างฯ จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้อง เก็บเอกสารและโฉนดฉบับจริงในที่ปลอดภัย และใช้มาตรการที่เหมาะสมป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
9. เว็บไซต์และคุกกี้
เว็บไซต์นี้ไม่มีแบบฟอร์มเก็บข้อมูล และยังไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์สถิติหรือโฆษณา คุกกี้ที่ใช้มีเพียงคุกกี้ที่จำเป็น เช่น การจดจำโหมดสีสว่างหรือมืดที่ท่านเลือก หากห้างฯ เริ่มใช้เครื่องมือวิเคราะห์หรือโฆษณา เช่น Google Analytics หรือ Facebook Pixel ห้างฯ จะปรับปรุงนโยบายนี้และขอความยินยอมจากท่านก่อน
10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอให้โอนย้ายข้อมูล
- ถอนความยินยอมในกรณีที่ห้างฯ อาศัยความยินยอม
ห้างฯ อาจปฏิเสธคำขอบางกรณีตามที่กฎหมายอนุญาต เช่น ยังมีสัญญาสินเชื่อที่ต้องปฏิบัติ หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลไว้ โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ หากเห็นว่าห้างฯ ไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ท่านร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
11. ติดต่อห้างฯ
ติดต่อทีมงานของห้างฯ ได้ที่โทร 076-421-195 จันทร์–เสาร์ 08:00–18:00 น. (ปิดวันอาทิตย์) หรือที่สำนักงาน 16 ถนนเสนาราษฎร์ ตำบลตะกั่วป่า อำเภอตะกั่วป่า จังหวัดพังงา 82110
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ห้างฯ อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดแสดงอยู่ที่หน้านี้พร้อมวันที่มีผล
